- الصفحة الرئيسية /
- الكتب /
- All Books /
- HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback)
0 ratings
منتج #:
93808020
HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback)
98% من المشترين سيوصون بهذا المنتج لصديق
منتج #:
93808020
ILS 116
تفاصيل السعر
باستثناء رسوم الشحن والجمارك ( سيتم احتساب رسوم الشحن والجمارك عند إتمام الشراء )
*سيتم استيراد جميع العناصر من أمريكا
0 ratings
اكتب رأيك
متوفر فى المخزون
مستورد من متجر USA
كمية:
بقي 99 فقط من المنتج في المخزن.
اطلب الآن واحصل عليه حول الأربعاء, سبتمبر 30
معاملة آمنة
تعمل يوباي جاهدة لحماية أمنك وخصوصيتك. يضمن نظام أمان الدفع المتقدم لدينا السرية من خلال تشفير معلوماتك أثناء النقل باستخدام بروتوكولات AES (معايير التشفير المتقدمة) وSSL (طبقة المنافذ الآمنة). تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة بنسبة %100 لأننا لا نشارك تفاصيل الدفع الخاصة بك مع بائعين تابعين لجهات خارجية
أفضل شركائنا اللوجستيين
At the heart of dealing with difficult people is handling their--and your own--emotions.
شحن
سريع
استرجاع
مجاني*
تغليف آمن
منتجات أصلية %100
الامتثال لمعيار PCI DSS
حاصل على شهادة ISO 27001
Note: Step Down Voltage Transformer required for using electronics products of أمريكا store (110-120). Recommended power converters اشتري الآن.
مايفيد
Expert Guidance
Gain insights from renowned experts in conflict resolution, helping you navigate tough interpersonal challenges effectively and with confidence.
Practical Strategies
Offers actionable techniques for managing difficult interactions, empowering you to turn potential conflicts into productive conversations.
Research-Based Insights
Utilizes cutting-edge research to provide a robust understanding of human behavior, enhancing your ability to engage and influence difficult individuals positively.
تفاصيل المنتج
- Learn how to deal with difficult colleagues and clients.At the heart of dealing with difficult people is handling their--and your own--emotions. How do you stay calm in a tough conversation? How do you stay unruffled in the face of passive-aggressive comments? And how do you know if you're difficult to work with?This book explains the research behind our emotional response to awful colleagues and shows how to build the empathy and resilience to make those relationships more productive.Books in this series are based on the work of experts including: Daniel GolemanTony SchwartzNick MorganDaniel GilbertThis collection of articles includes To Resolve a Conflict, First Decide: Is It Hot or Cold? by Mark Gerzon; Taking the Stress Out of Stressful Conversations, by Holly Weeks; The Secret to Dealing with Difficult People: It's About You, by Tony Schwartz; How to Deal with a Mean Colleague, by Amy Gallo; How To Deal with a Passive-Aggressive Colleague, by Amy Gallo; How to Work with Someone Who's Always Stressed Out, by Rebecca Knight; How to Manage Someone Who Thinks Everything Is Urgent, by Liz Kislik; and Do You Hate Your Boss? by Manfred F. R. Kets de Vries.HOW TO BE HUMAN AT WORK.The HBR Emotional Intelligence Series features smart, essential reading on the human side of professional life from the pages of Harvard Business Review. Each book in the series offers proven research showing how our emotions impact our work lives, practical advice for managing difficult people and situations, and inspiring essays on what it means to tend to our emotional well-being at work. Uplifting and practical, these books describe the social skills that are critical for ambitious professionals to master.
| Book format | Hardcover |
| Fiction/nonfiction | Non-Fiction |
| Genre | Business & Investing |
| Publication date | May, 2018 |
| Pages | 160 |
| Reading level | Professional & Vocational |
| Subgenre | Conflict Resolution & Mediation |
| Series title | HBR Emotional Intelligence |
| Edition | 1 |
| Publisher | Harvard Business Review Press |
| Original languages | English |
| Language | English |
| Is collectible | N |
| Binding type | Perfect Binding |
| Recording time | 0 min |
| Retail packaging | Single Piece |
| Assembled product dimensions (l x w x h) | 4.90 x 0.60 x 6.90 in (12.4 x 1.5 x 17.5 cm) |
| Assembled product weight | 0.35 lb (160 grams) |
| Bisac subject heading | Business & Economics |
من يجب أن يشتري؟
-
Managers and Leaders
Ideal for individuals in leadership roles to develop effective strategies for handling challenging team dynamics.
-
Customer Service Reps
Benefits customer service professionals managing difficult client interactions, enhancing conflict resolution and communication skills.
-
Human Resources Professionals
Useful for HR personnel dealing with conflicts, fostering a healthier workplace through effective management strategies.
-
Casual Readers
Not suitable for individuals looking for light reading, as it focuses on professional development and conflict management.
وصف المنتج
هل لديك أي استفسار؟ تحدث معنا
أسئلة العملاء & الإجابات
-
سؤال:
What insights does this book provide on handling difficult colleagues?
إجابه: It offers research-backed strategies for understanding emotions and improving interactions. -
سؤال:
Who are the authors featured in this collection?
إجابه: The collection includes insights from experts like Daniel Goleman and Tony Schwartz. -
سؤال:
How can this book help me in my professional life?
إجابه: It equips you with essential emotional intelligence skills to enhance workplace relationships.
Harvard Business Review All Books Editorial Review
HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback) is a non-fiction guide that delves into conflict resolution and mediation, providing valuable insights for professionals seeking to enhance their emotional intelligence. Published by Harvard Business Review Press in May 2018, this 160-page book is part of the HBR Emotional Intelligence series and offers practical advice for managing challenging interpersonal dynamics. Its perfect binding and compact dimensions make it an ideal read for those looking to improve their skills in a business context. Readers appreciate its clear language and actionable strategies, emphasizing the importance of emotional intelligence in navigating difficult interactions.
مراجعات العملاء وتقييماتهم
1 تقييمات العملاء
-
5 نجمة
100%
-
4 نجمة
0%
-
3 نجمة
0%
-
2 نجمة
0%
-
1 نجمة
0%
أضف تقييم لهذا المنتج
شارك أفكارك مع عملاء آخرين
إيجابيات
- Compact size for easy handling
- Non-fiction insights into conflict resolution
- Practical strategies for difficult interactions
- Targeted at professionals and vocational readers
- Part of a respected series on emotional intelligence
سلبيات
- Might not cover every aspect of emotional intelligence
منصة موثوقة وثقة كاملة للمشتري
JK
Jasmin
مشتري موثّق
“Great products and very good service: very easy and very fast international delivery.”
9 September 2026 · عبر Trustpilot
AG
Anke
مشتري موثّق
“Wonderful online shopping experience, smooth transaction from the start. Payment method works conveniently and delivery is unexpectedly fast and reliable. You go the extra mile for service. What makes this even more amazing, you deliver to Namibia. I will remain a happy Ubuy customer and will increase my purchases for sure! Thank you!”
10 September 2026 · عبر Trustpilot
H
Hazel
مشتري موثّق
“Very easy to find the products what you need, and so fast delivery, that’s why I highly recommended to others costumers to used ubuy.”
10 September 2026 · عبر Trustpilot
O
Opaleye
مشتري موثّق
“I received exactly what I ordered I was skeptical about your site because that was my first time to order. But the order came timely and neatly packaged. I was not disappointed. Thank you.”
11 September 2026 · عبر Trustpilot
AC
Adele
مشتري موثّق
“Easy to find and order what you want on the website. Delivery is quick to the UK”
8 September 2026 · عبر Trustpilot
الخروج الآمن
شحن عالمي
إسترجاع سهل
منتجات أصلية
تاريخ سعر المنتج
معلومات مهمة
- القيود: بالنسبة للمنتجات التي يتم شحنها دولياً، يُرجى ملاحظة أن أي ضمان من الشركة المصنعة قد لا يكون صالحاً؛ قد لا تتوفر خيارات خدمة الشركة المصنعة؛ قد لا تكون أدلة المنتج والتعليمات وتحذيرات السلامة مكتوبة بلغة بلد المقصد؛ قد لا يتم تصميم المنتجات (والمواد المصاحبة لها) وفقاً لمعايير بلد الوجهة والمواصفات ومتطلبات الملصقات؛ وقد لا تتوافق المنتجات مع الجهد الكهربي المستخدم في بلد الوجهة والمعايير الكهربائية الأخرى (تتطلب استخدام محوّل كهربي أو جهاز تحويل إذا كان ذلك مناسباً). المستلم مسؤول عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد الوجهة. عند الطلب من يوباي أو الشركات التابعة لها، يكون المستلم هو المستورد المسجل ويجب أن يلتزم بجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد الوجهة.
- ليست كل المنتجات المدرجة على يوباي معروضة للبيع، لأن يوباي هو محرك بحث عالمي. المنتجات تخضع للوائح التصدير / التجارة.
ILS 116
اطلب الآن واحصل عليه حول الأربعاء, سبتمبر 30
هذا المنتج غير ممنوع في بلدي. (الرجاء الضغط على الرابط أعلاه إذا لم يكن هذا المنتج ممنوعاً في بلدك ، لذلك سيقوم فريقنا بمراجعته والسماح به.)
كمية:
بقي 99 فقط من المنتج في المخزن.
معاملة آمنة
نوفر لك مدفوعات مشفّرة، وحماية متكاملة للمشتري، مع الالتزام بمعايير PCI DSS وشهادة ISO 27001:2022 لضمان أعلى مستويات الأمان في كل عملية شراء.
أفضل شركائنا اللوجستيين
أسرع توصيل عبر الحدود
المميزات والفوائد
- Master the art of managing your emotions and those of difficult people.
- Gain practical advice on staying calm during tough conversations.
- Learn how to handle passive-aggressive comments effectively.
- Understand the impact of your behavior on colleagues.
- Explore expertise from renowned authors in emotional intelligence.
- Enhance your social skills for a more fulfilling professional life.
ضمان Ubuy
تسوّق بثقة مع منتجات أصلية %100، ومدفوعات آمنة متوافقة مع معيار PCI DSS، وحماية بيانات معتمدة وفق ISO 27001، وشحن دولي سريع، وإرجاع مجاني*، وتغليف آمن لكل طلب.